|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
مشاهده شماره تلفن و مشخصات تماس گیرنده در صفحه نمایش اپراتور و یا هر شخص داخل شرکت
(قابل تعریف) در لحظه تماس
|
|
|
|
|
|
قابل نصب بر روی تعداد خطوط نا محدود و بدون تداخل با دستگاههای سانترال |
|
|
|
|
|
ایجاد بانک اطلاعاتی و لیست افراد مرتبط با شرکت و امکان جستجو بر اساس
هر یک از اطلاعات موجود (قابلیت تحت شبکه)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
امکان تعریف بیش از یک آدرس برای هر شرکت / سازمان
|
|
|
|
|
|
امکان تعریف اشخاص داخل یک مجموعه به همراه اطلاعاتی مانند سمت، شماره داخلی و...
|
|
|
|
|
|
تعریف کاربران نرم افزار به همراه مشخصات و نحوه نمایش مشخصات کارمندان در قسمت CallerID
جهت مشخص نمودن فرد پاسخگو در لحظه تماس |
|
|
|
|
|
امکان ویرایش حقوق دسترسی به نرم افزار برای هر یک از کاربران
|
|
|
|
|
|
|
ثبت خودکار همه تماس ها (تماس های ورودی، خروجی و از دست رفته) |
|
|
|
|
|
امکان چاپ آدرس و مشخصات اشخاص به صورت گروهی و خودکار بر روی پاکت نامه |
|
|
|
|
|
امکان ارسال فکس و ایمیل گروهی
|
|
|
|
|
|
امکان ارسال فکس فوری به شخص مورد نظر |
|
|
|
|
|
|
|
امکان ایجاد انواع گزارش تماس ها
|
-
گزارش ترافیک تماس بر اساس ساعت
-
بر اساس روز
-
بر اساس روزهای هفته
-
بر اساس ماه
-
بر اساس سال
-
بر اساس خط
-
بر اساس تلفن
|
-
بر اساس شخص
-
بر اساس اشخاص مورد نظر
-
بر اساس نوع خط
-
بر اساس نوع اشخاص- مقایسه ای
-
بر اساس نوع پرسنل- مقایسه ای
-
بر اساس نوع اشخاص- روزانه
|
|
|
|
|
